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建议投诉

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tosy_yaya:
估计你们那个投诉和建议的邮箱也就是个摆设,懒得说你们了。 2010-09-02 12:50:16

平购宝客服回复:
您好!我们客服在线时间是8:00-11:30 13:30-17:30 18:30-22:00,所以您正好咨询的这个时间是午休时间,同时也感谢您给我们的建议! 2010-09-02 15:52:39

tosy_yaya:
真服了你们了,所谓“在线客服”,旺旺qq在线咨询没一个在线的,难道你们没生意做闲成这样了?找个人问都问不到,商品页面上写的东西一点都不详细,护肤品不写限用日期也就算了,起码有个人在能让人问问吧,你们网站搞什么啊! 2010-09-02 12:49:29

平购宝客服回复:
您好!我们客服在线时间是8:00-11:30 13:30-17:30 18:30-22:00,所以您正好咨询的这个时间是午休时间,您可以在我们上班的时间咨询我们,我们客服人员会为您详细解答的。您说的护肤品是易耗品,所以这个只能是具体地产品具体来说明,您可以在我们上班的时间内咨询我们!同时也感谢您对我们网站的关注! 2010-09-02 15:50:08

苍蝇:
没搞错吧货品质量有问题想退换货怎么这么难啊。都几天了也没回复,是不是上了贼船了? 2010-08-23 12:05:47

平购宝客服回复:
您好!您在支付宝里说衣服试穿时破了,说明您的衣服尺寸不合适,太小了,而我们衣服的具体尺码都已经在网页上标明的,这个不属于质量问题,不能退换货。祝您购物愉快! 2010-08-23 15:49:23

招财猫:
我们都想贵网站任何东西都可以货到付款 2010-08-04 21:09:03

平购宝客服回复:
您好!我们都希望能给顾客带来购物的方便快捷,也谢谢您的建议,但是目前只有国际名品区的产品开通了货到付款的业务,其他区还不支持。您可以选择支付宝、网银或者银行转账等方式付款,祝您购物愉快! 2010-08-05 08:30:11

招财猫:
请问我在贵网站买任何东西都可以货到付款吗? 2010-08-01 23:19:06

平购宝客服回复:
您好!不好意思,目前只有国际名品区支持货到付款,其他区还不支持。您可以选择支付宝、网银或者银行转账等方式付款。 2010-08-02 08:38:56

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